- 12 декабря 2017, вторник
- Онлайн
Как руководителю управлять конфликтами
Регистрация на событие закрыта
Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
Мастерство в управлении конфликтами — один из показателей управленческой компетентности руководителя. Что делать, если на работе конфликт? Что делать, если сам стал участником конфликта? Как избавиться от конфликтов в женском коллективе? Как перестать выяснять отношения и начать работать?
- Переговоры и разговоры. Как понять, что ты успешен в переговорах? Или ты просто разговариваешь ни о чём?
- Переговорный “кубик Рубика”. Где кнопка управления?
- Природа конфликта: восприятие и реальность.
- Техники позитивной манипуляции.
- Управление конфликтом на глубинных уровнях. Как проникнуть в мозг оппонента и решить конфликт с позитивным результатом.
Как проходит онлайн обучение руководителей
- За 1 день до веб-тренинга вы получаете пакет участника с информацией, заданиями и вопросами.
- Вы получаете ссылку и работаете в онлайн аудитории в течение 1,5 часов с тренером.
- 3 недели вас сопровождает тренер-коуч, где вы задаёте вопросы, разбираете проблемные ситуации, делитесь достижениями и эмоциями.
Бонус! Подготовьте вопросы или актуальный кейс, пришлите нам за 2 дня до начала веб-тренинга. И мы разберём ваш кейс онлайн!
Татьяна Сковоронская
- преподаватель Erickson International College (Канада)
- ех-директор бизнес школы
- директор по обучению и развитию персонала
- управление международными командами
- 10 лет работы внутренним и внешним бизнес-тренером
- бизнес-коуч, сертификация ICF ACC
Образование: Erickson International College (Canada, Vancouver, 2014), Русская Школа Управления, Новосибирский институт экономики, психологии и права, «Тренинг менеджер», Алтайский государственный университет, «Организационная Психология»
Автор и ведущий тренингов: «Оперативное управление. Навыки эффективного руководителя», Школа Профессиональных Продаж, «Бои без правил: основы переговорного процесса», курс спецподготовки менеджеров телефонных продаж, «Мастер публичных выступлений», Школа руководителя.